วิธีทำงานของผม · ปัญหา → AI → ระบบจริง
เริ่มจากปัญหาหน้างานจริงแปลงเป็นความต้องการที่ชัดเจน แล้วใช้ AI ช่วยออกแบบ พัฒนา และตรวจสอบ จนได้ระบบที่ทีมสามารถใช้งานจริงได้ทุกวัน
อยากรู้ทุกเช้าว่าสาขาไหนยอดตก สินค้าไหนค้างสต็อก โดยไม่ต้องรอทีมขายหรือบัญชีมาสรุปยอด
Yoyo · นักวิเคราะห์ AI ที่ส่งสรุปยอดขายเมื่อวานให้ผู้บริหารตอนเจ็ดโมงเช้าทุกวัน
82เช้าติดต่อกันที่ AI ส่งรายงานเอง
ของจากซัพพลายเออร์ไทยส่งเข้าเมียนมาหลายทาง ผ่านมือ 3 บริษัท ทุกครั้งที่มีคนถามว่าของล็อตไหนอยู่ตรงไหน ถึงเมื่อไร ต้องไล่ถามกันในกลุ่มไลน์ ช่วยทำระบบกลางที่ทั้ง 3 บริษัทเห็นภาพเดียวกัน ตั้งแต่ invoice จนของถึงคลัง
Mark · คอนโซลติดตามของข้ามแดน ตั้งแต่ invoice ถึงคลังปลายทาง
1,800+tests ที่ต้องผ่านก่อนทุกการอัปเดต
ขายออนไลน์ 6 ช่องทาง แต่ต้องไล่ดูหลายรายงานกว่าจะรู้ว่ายอดมาจากไหน ห่างเป้าเท่าไร และมีออเดอร์ไหนต้องตาม ช่วยรวมข้อมูลให้ทีมเห็นและทำงานต่อได้ในที่เดียว
Amily · ยอดขายออนไลน์ทุกแพลตฟอร์มในจอเดียว เทียบกับเป้าของเดือน
6ช่องทางขายในจอเดียว
ภาพหน้าจอทั้งหมดใช้ข้อมูลตัวอย่าง
01 · ค้าปลีก 4 สาขา
ร้านค้าปลีก 4 สาขาในย่างกุ้ง เมื่อก่อนกว่าผู้บริหารจะเห็นยอดขายของเมื่อวาน ต้องรอทีมขายหรือบัญชีสรุปให้ วันนี้รายงานมาถึงกลุ่มแชทก่อนเปิดร้านทุกเช้า และใครสงสัยอะไรก็ถาม Yoyo ต่อได้ทันทีในภาษาของตัวเอง
Yoyo · สร้างด้วย Claude Code + Codexอ่านเคสนี้ →
02 · ค้าข้ามแดน ไทย–เมียนมา
ธุรกิจนำเข้าสินค้าจากไทยไปเมียนมา ที่มี 3 บริษัทใน 2 ประเทศทำงานต่อกัน สินค้าเดินทางทั้งทางรถ เครื่องบิน เรือ และหิ้วมือ เมื่อก่อนใครอยากรู้ว่าของอยู่ไหนต้องไล่ถามในกลุ่มไลน์ วันนี้ทั้ง 3 บริษัทเปิดจอเดียวกัน เห็นว่าแต่ละ packing list อยู่ขั้นไหน อยู่กับใคร จะถึงเมื่อไร และ invoice ตรงกับของจริงหรือไม่
Mark · สร้างด้วย Claude Codeอ่านเคสนี้ →
03 · ขายออนไลน์ 6 ช่องทาง
แบรนด์สินค้านำเข้าที่ขายอยู่ 6 ช่องทาง เมื่อก่อนกว่าจะรู้ยอดรวมของวันต้องเปิดหลังร้านทีละแพลตฟอร์มแล้วบวกเอง วันนี้ทีมเปิดจอเดียวเห็นยอดรวม ยอดแยกช่องทาง ความคืบหน้าเทียบเป้า ยอดรายชั่วโมง และออเดอร์ที่ต้องตาม แล้วถาม Amily ต่อได้เป็นภาษาไทย โดยทุกคำตอบบอกที่มา
Amily · สร้างด้วย Codexอ่านเคสนี้ →
ไม่ใช่ทุกปัญหาต้องแก้ด้วยระบบขนาดใหญ่ งานประจำเล็ก ๆ ที่สิ้นเปลืองเวลาของทีมทุกวัน หากออกแบบให้ดีและใช้ AI เข้ามาช่วย ก็สามารถลดขั้นตอน ลดเวลา และคืนเวลาให้ทีมไปทำงานที่มีคุณค่ามากกว่าเดิม เป็นหลักคิดของ Business Efficiency ที่ผมคำนึงเสมอ
ประชุมเสร็จแล้วต้องรอเลขาเรียบเรียงและสรุปบันทึกการประชุม ตอนนี้แค่กดอัดเสียงตอนเริ่มประชุม จะพูดไทย อังกฤษ หรือพม่าก็ได้ จบประชุม AI ถอดเสียงแล้วสรุปให้ว่าตกลงอะไรกันไว้ ใครรับงานไหน กำหนดส่งเมื่อไร ตรวจแก้แล้วส่งออกเป็นข้อความ PDF หรือ Word ภาษาไทยหรืออังกฤษได้ทันที และงานที่รับไว้จะเตือนก่อนถึงกำหนด
Orbit Minutes · แอป Android
สร้างด้วย Claude Code
ทุกรอบโปรโมชัน ทีมต้องตัดพื้นหลังรูปสินค้าทีละรูปแล้วจัดลงใบปลิวเอง ตอนนี้พนักงานวางรูปในโฟลเดอร์แล้วดับเบิลคลิกไฟล์เดียว AI ในเครื่องตัดพื้นหลังให้ทุกรูปโดยไม่ต้องต่อเน็ต แล้วจัดลงใบปลิว A4 4 หน้าจากรายการสินค้าใน Excel
สร้างด้วย Claude Code + Codex
ทีมงานของผม · 4 ตำแหน่ง · ทำงานทุกวัน
แต่ละตัวมีหน้าที่ชัดเจน รับข้อมูลดิบของธุรกิจเข้าไป แล้วส่งงานที่ผู้บริหารหยิบไปตัดสินใจได้ทันทีออกมา และทุกชิ้นมีโปรแกรมตรวจงานของ AI ก่อนถึงมือคนเสมอ
ผู้บริหารรู้ยอดขายเมื่อวานของทุกสาขา ก่อนเปิดร้านทุกเช้า82 เช้าติดต่อกัน ที่รายงานมาถึงเองโดยไม่มีใครต้องทำ
รู้ว่าจ้าง KOL คนไหนคุ้มค่าที่สุด และถามยอดขายในแชทได้ทันที5× ค่าจ้างต่อยอดวิวถูกลง เมื่อเลือก KOL ระดับที่คุ้มที่สุด
ทั้ง 3 บริษัทรู้ว่าของอยู่ไหน ถึงเมื่อไร โดยไม่ต้องไล่ถามในไลน์3 บริษัททำงานบนระบบเดียวกัน
รู้ตั้งแต่กลางเดือนว่าจะถึงเป้าไหม และถามต่อได้ พร้อมบอกที่มา6 ช่องทางขาย รวมอยู่ในจอเดียว
วิธีทำงานกับ AI ใน 4 ขั้น
ต้องรู้ว่าธุรกิจเราต้องการอะไร และ AI จะมาช่วยแก้ปัญหาอะไรในปัญหานี้ได้ ต้องวางเป้าหมาย ขอบเขต และเงื่อนไขให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น
เมื่อโจทย์ชัด ก็รู้ว่างานไหนควรใช้ AI ตัวไหน Claude วิเคราะห์และเขียนระบบ Codex สร้างงานบางชิ้น OpenAI ถอดเสียง
เมื่อแบ่งงานแล้ว AI แต่ละตัวจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่งานของมันต้องใช้ เหมือนให้กุญแจพนักงานเฉพาะห้องที่ต้องเข้า และล็อกไว้ที่ตัวระบบ ไม่ได้แค่สั่งแล้วหวังว่า AI จะทำตาม
ก่อนถึงมือคน AI ช่วยเขียนสรุปได้ แต่ไม่ได้เป็นคนคิดตัวเลข ทุกตัวเลขคำนวณด้วยโปรแกรมจากข้อมูลจริง และถูกเทียบกับต้นทางอีกรอบ จึงตรวจย้อนกลับได้ทุกตัว
แก้ปัญหาตัวเอง · เสริมทักษะ
ปัญหาบิลค่าใช้จ่ายในแต่ละวัน ไม่เคยมีการแยกหมวดหมู่
แอปอ่านแจ้งเตือนจากแอปธนาคารแล้วจดให้เองว่าจ่ายที่ไหนเท่าไร AI เดาหมวดไว้ให้ แค่กดยืนยัน ใบเสร็จร้านสะดวกซื้อก็สแกนแล้วแยกหมวดให้ มีงบ วิดเจ็ต และ บก.วิติ๊ด ที่ปรึกษาการเงินประจำแอปคอยสรุปว่าวันนี้ใช้ไปเท่าไร ข้อมูลทั้งหมดอยู่ในเครื่องเท่านั้น
ปัญหาเที่ยวจีนโดยไม่มี Google และคนขับไม่อ่านภาษาอังกฤษ
แผนเที่ยวที่เปิดได้แม้ไม่มีเน็ต ทุกจุดมีชื่อและที่อยู่ภาษาจีน กดเรียก DiDi หรือเปิด AMAP ได้ทันที จะบอกคนขับก็กด "โชว์คนขับ" ให้ชื่อจีนขึ้นเต็มจอยื่นให้อ่าน ทำเสร็จในคืนเดียว
ปัญหาอยากจำศัพท์อังกฤษที่ใช้บ่อยจริงให้ได้ แต่ท่องจากลิสต์ทีไรก็ลืม
แฟลชการ์ด 3,000 คำที่ใช้บ่อยที่สุด พร้อมระบบทบทวนตามเวลา คำที่ใกล้ลืมวนกลับมาเอง ตอบถูกแล้วรอบถัดไปจะห่างออกไป AI เขียนคำอธิบายและประโยคตัวอย่างให้ครบทุกคำ เปิดใช้ได้แม้ไม่ต่อเน็ต
ปัญหาเพื่อนได้แผ่นเสียงตกทอดมาหลายร้อยแผ่น แต่ไม่รู้มูลค่าของแต่ละแผ่น
แค่ถ่ายรูปปก AI บอกว่าเป็นแผ่นไหน pressing ไหน แล้วดึงราคาตลาดจาก Discogs ตามสภาพแผ่นมาให้ แตะเลือกเกรดแล้วราคาเปลี่ยนตาม ตีราคาทั้งคลังได้ด้วยมือถือเครื่องเดียว
ปัญหาใช้ Claude Code กับ Codex ทั้งวัน แต่ไม่รู้ว่าโควตาจะหมดตอนไหน
วิดเจ็ตเล็กๆ ลอยอยู่มุมจอ โชว์ลิมิต 5 ชั่วโมงและรายสัปดาห์ของทั้งสองค่ายพร้อมกัน แถบเปลี่ยนเป็นเหลืองและแดงเมื่อใกล้เต็ม จะได้วางแผนว่างานไหนควรทำก่อนโควตาหมด กดขยายดูกราฟการใช้งาน 24 ชั่วโมงได้
ผมคือใคร
ผมไม่ได้เริ่มจาก AI แต่เริ่มจากโจทย์ธุรกิจ
ผมทำงานด้าน AI Business Transformation ควบคู่กับการบริหารธุรกิจ
ทุกเคสเริ่มจากปัญหาหน้างาน และจบที่ระบบที่เพิ่มประสิทธิภาพให้องค์กรได้จริง
วันนี้ใครก็เข้าถึง AI ได้ แต่ผลลัพธ์ต่างกันที่ความเข้าใจในธุรกิจ และความเข้าใจในศักยภาพของ AI
คอร์ส "AI Cowork for Executives" และเวิร์กช็อป AI101 ใช้บริษัทสมมติให้ผู้เรียนลองทำงานจริงตั้งแต่ชั่วโมงแรก
